“不學(xué)禮，無(wú)以立” | 海馬文化產(chǎn)業(yè)集團開(kāi)展商務(wù)禮儀主題培訓
為了提高集團全體職工的職業(yè)素養與服務(wù)效能，完善接待流程，規范接待標準，塑造集團服務(wù)新形象，5月17日下午，集團開(kāi)展了2022年《商務(wù)禮儀》培訓活動(dòng)。集團總經(jīng)理王海民出席此次活動(dòng)。
活動(dòng)由集團綜合管理部組織，采用圖文并茂、結合案例、現場(chǎng)示范、模擬互動(dòng)的方式，著(zhù)重從商務(wù)禮儀的價(jià)值、職業(yè)形象塑造、餐宴禮儀、商務(wù)常用禮儀等方面進(jìn)行了講解分享，使職工們初步掌握了在各種商務(wù)活動(dòng)中提升商務(wù)修養和魅力的技巧。
商務(wù)禮儀應用實(shí)操等實(shí)用的個(gè)性化定制課程，讓大家更快地掌握了商務(wù)接待工作中的禮儀禮節常識及行為規范，對不規范行為進(jìn)行現場(chǎng)糾正，代入職業(yè)感場(chǎng)景，反省自我服務(wù)意識的短板，達到了“提升整體服務(wù)意識，提高職業(yè)禮儀修養水平”的培訓實(shí)效。
培訓最后，總經(jīng)理王海民對本次活動(dòng)進(jìn)行總結講話(huà)：首先肯定了集團綜合管理部對此次活動(dòng)的付出，而后他強調，集團各部門(mén)要以此次培訓為起點(diǎn)，進(jìn)一步加強學(xué)思踐悟，注重點(diǎn)滴養成，增加文明禮儀素養，提升自我內涵修養。同時(shí)，要求各職員學(xué)以致用、內化于心、外化于行，回歸崗位后以身作則、以點(diǎn)帶面，分享和輸出禮儀規范，彰顯集團軟實(shí)力。
