為強化員工的制度觀(guān)念和流程意識,實(shí)現簡(jiǎn)單化、標準化、專(zhuān)業(yè)化的工作流程局面,7月7日下午,海馬體育組織召開(kāi)“流程設計”專(zhuān)題培訓會(huì )議,會(huì )議主要圍繞流程的概念和價(jià)值,以及流程設計的思路和方案開(kāi)展培訓??偨?jīng)理王海民出席本次會(huì )議,會(huì )議由綜合管理部經(jīng)理王永健主持。
會(huì )議的開(kāi)始,王經(jīng)理首先向大家解釋了流程的概念,并根據各部門(mén)的工作特點(diǎn)進(jìn)行了具體分析,后續通過(guò)解讀國際知名企業(yè)的案例,生動(dòng)剖析了企業(yè)兩種管理模式的差距,詳細詮釋了流程的價(jià)值以及對企業(yè)發(fā)展的重要性,讓職員明白流程可以助力企業(yè)發(fā)展,使工作效率更高,質(zhì)量更高更穩定、風(fēng)險更可控。王經(jīng)理表示,流程設計有一個(gè)黃金準則,要按照其核心原則進(jìn)行制作,好的規范必須落實(shí)到具體的細微的運營(yíng)環(huán)節當中,這樣規范才能夠被執行,真正發(fā)揮作用。
了解了流程的價(jià)值和本質(zhì)后,如何設計出一個(gè)高質(zhì)量的流程呢?在這里,王經(jīng)理首先講解了流程設計的靈感來(lái)源,后續提出了多種方法等,并通過(guò)舉例分析的方式對各部門(mén)的制作思路等細節進(jìn)行了詳細講解。
會(huì )議的最后,王總進(jìn)行了總結,他表示未來(lái)海馬要做到引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展,在做大、做強、做久的同時(shí)保持穩定的發(fā)展,而流程是公司穩定發(fā)展的基礎,起著(zhù)重要的支點(diǎn)作用,今后,各部門(mén)要提高流程意識,嚴格按照流程開(kāi)展工作,將業(yè)務(wù)保持在可控的范圍之內,避免資源的浪費的同時(shí)提高工作效率,助力公司高速發(fā)展。
本次培訓對職員們日常工作思維轉變有著(zhù)重要的意義,職員對流程的概念、設計思路、設計過(guò)程及相關(guān)細節把控有了充分的了解。希望職員們把本次所學(xué)知識和思維方式代入日常工作中,不斷積累,持續優(yōu)化企業(yè)各項流程,從而實(shí)現流程的服務(wù)價(jià)值。